楽天トラベルキャンプご利用ガイド

For first-time users

初めてご利用される方へ

楽天トラベルキャンプとは

都道府県、日時、人数を指定して日本全国のキャンプ場から、あなたの好みや条件に合ったキャンプ場を検索し、予約することができます。
また、楽天の他サービスとの連携により、楽天ポイントを使用することができる点も特徴です。

楽天ポイントが貯まります

楽天トラベルキャンプのご利用金額100円(税抜)につき、楽天ポイントは、1ポイントが進呈されます。
また、予約時に貯めた楽天ポイントは、1ポイント1円相当でご利用できます。

アカウント作成

ご利用に際して楽天会員IDが必要です。
未登録の方は、はじめに楽天会員登録を行ってください。登録は無料です。

How to search

キャンプ場の検索方法

楽天トラベルキャンプトップページで、都道府県、日時、人数を指定して日本全国のキャンプ場から、あなたの好みや条件に合ったキャンプ場を検索し、予約することができます。

エリアから探す

エリアから探す場合は、エリア、チェックイン日、チェックアウト日、人数を入力して検索ボタンを押下します。

エリアは、地方/都道府県/エリアのいずれかの階層で検索できます。
地方と都道府県の右側にある矢尻アイコンを押下すると開閉することができます。

施設名で探す

施設名から探す場合は、施設名、チェックイン日、チェックアウト日、人数を入力して検索ボタンを押下します。施設名だけ入力しても検索できます。

キャンプ場の絞り込み方

検索結果ページ下部にある”再検索”ボタンを押下してください。

表示される検索条件では、こだわり条件でキャンプスタイルやロケーション、設備などあなたの好みにあわせた指定をすることができます。
条件を設定したら、最下部にある検索ボタンを押下してください。

How to confirm

予約内容の確認方法

ご予約内容は、楽天会員ログイン後に予約確認ページからご確認いただけます。

How to cansel

予約キャンセル方法

キャンセルする際は、予約確認ページからキャンセルができます。また、キャンセルする際はキャンセルポリシーに従う必要があります。キャンセルポリシーは各キャンプサイトの詳細ページに表示されています。 キャンセルポリシーで定められた各期日までにキャンセルの申請をすれば、キャンセルポリシーに則った金額が返金されます。

F&Q

よくあるご質問

お客さまより寄せられるよくあるご質問は、ヘルプページにてご確認ください。
また、お問い合わせもヘルプページにて受け付けております。

SNS & mail

SNS & メールマガジン

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